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WOYO

Compte WOYO

Supprimer mon compte

Tu peux supprimer ton compte WOYO à tout moment. Deux façons :

Depuis l’application

  1. Ouvre WOYO, onglet Moi.
  2. Tout en bas, Supprimer mon compte.
  3. Confirme avec le code reçu par WhatsApp ou SMS.

Sans l’application

Écris-nous par WhatsApp au +224 627 22 21 21 ou à support@monwoyo.app avec le numéro de téléphone du compte. Nous te rappelons pour confirmer que c’est bien toi, puis nous supprimons le compte.

Ce qui est supprimé

Ton numéro, ton nom, ta photo, ton e-mail, tes adresses favorites, ton historique de courses et de livraisons, ton solde TPay (après remboursement s’il en reste), tes motards préférés. La suppression est faite sous trente jours.

Ce que nous gardons

Uniquement ce que la loi nous oblige à conserver : les données de facturation des courses payées, pendant la durée légale, sans lien avec ton profil.

Une fois le compte supprimé, il ne peut pas être restauré. Tu pourras créer un nouveau compte avec le même numéro, il repartira de zéro.